고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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고객의 소리

Re:직원 상태

작성자
김포골드라인
작성일
2022-01-17 11:20
조회
193
안녕하십니까. 김포골드라인입니다.

먼저 저희 직원의 근무 중 졸음으로 이와 같은 민원지적이 발생한 점에 대하여 깊은 유감과 사과의 말씀 전해드립니다.

해당 직원은 부서장과의 개별 면담 및 부서차원의 졸음예방 특별교육을 실시하였으며,

추후에 이와 같은 지적사항이 발생하지 않도록 각별한 주의 조치를 취하겠습니다.

고객님들의 지적과 민원사항에 신속히 대응하여 김포시민의 안전한 발로써 최선을 다하는 김포골드라인이 되겠습니다.

항상 저희 김포골드라인을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다
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