고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

SERVICE

고객의 소리

열차시간이 안맞습니다

작성자
시민
작성일
2019-11-08 11:39
조회
67
사우동에서 김포공항으로 가고 다른열차로 환승해야하는 회사원입니다.
골든아워(오전7~9시)에 출근하는 것도 아닌데 언제나 항상 10번중 9번은 카카오지하철 어플에 나와있는 시간과 다르게 열차가 도착합니다.
1~2분 빨리오면 다음열차 환승까지 영향이없지만 반대로 1~2분 늦게오면 다음열차 환승까지 영향이생겨 10분을 더기다려 다음열차를 타야합니다
한 두번이면 탑승객이 많거나 유도리있게 이해를 할텐데 정말 한두번은커녕 개통되자마자 매일탔는데 시간맞춰서 온게 손에 꼽을 정도입니다.
이를 이해하기 위해 열차 탑승시간을 대충10시로맞추면 알아서 뭐 9시40분까지 도착해 있어야 하는건가요? 다른 서울지하철은 시간 다르게오는게 손에꼽아 딱딱맞춰 출근이 가능한데 김포지하철은 생긴지 얼마안되서 이러는건가요 전혀 이해가안되네요
몇번이나 어플통해서 말씀드렸는데 답변원하면 메일적으래서 적어도 돌아오는 답변은 묵묵부답입니다
스트레스받아요 고작2분3분늦게오는거로 다른열차 환승타이밍 놓쳐서 10분기다리는게 일찍나와서 회사일찍도착해서 여유롭게 준비하고싶은데 이렇게 되버리면 일찍나오는게 의미가없습니다
답변좀 주세요 제발;
TOP