고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

아래 임산부석에 대한 민원글 답변에 대해

작성자
최유*
작성일
2021-10-18 11:27
조회
577
성의있는 답변을 기대했는데
과거 임산부석에 대한 민원글 답변과 같은
복사 붙여넣기 답변이시네요…
오늘도 저는 서서 골드라인을 타고 출근했습니다

에티켓을 안지키는 승객 탓은 그만해주셨으면합니다

그 에티켓을 안지키는 승객들에 대한
관리는 동승하는 역무원이 먼저 나서서
임산부석 배려를 독려한다던지
아니면 임산부석을 네좌석으로 늘려 확충한다던지
다른 지하철노선처럼 임산부석에 인형을 둔다던지

실질적으로 바뀔수있는 해결방안을 원했는데
전혀 아니네요

회원가입까지 번거롭게 하면서 민원의글을 올리는
승객의 마음을 한번 더 헤아려서
성의있는 답변을 해주셨으면 좋겠습니다
TOP