운행중 직원분의 객실내 쓰레기투척

안녕하세요.
황당한 일을 경험하고 고객센터로 여러차례 전화를 시도했지만 도저히 연결이 안되네요.
이용중 불편사항을 빠르게 해결해준다고하더니 신호음조차 가지 않는 전화번호로 무얼 해결해주겠단건지 이또한 어처구니가 없네요.

금일 오후 3시 5분 전후로 양촌에서 김포공항 방면으로 향하는 2231 열차를 이용했어요. 객실 번호는 보질 못했지만 직원분들이 보통타는 열차 끝부분이였어요. 직원분들이 간혹 서서 가기도하는 그 자리에 위치한 제일 구석 자리에 앉았었고요. 저랑 마주보고 앉은 직원분은 본인 앉은 자리 옆 구석 바닥에 검정색 백팩을 두었어요.
중간 중간 일어나시기도했는데, 일어나있는 와중에 휴지 쓰레기가 발생한것을 본인 자리 구석엔 본인 가방이 있으니 제가 앉은 자리 옆 구석에 던져서 버리시더라고요.
한번도 아니고 제가 열차를 타고있는 동안 두번이나 던졌습니다. 승객이 앉아있는데도 불구하고 열차내에 쓰레기를 당당하게 버릴 수 있는 건가요?
본인 자리에 버려도 눈치보고 버려야할판에 승객 옆을 향해서 던지시더군요. 생각이 없으신건지 두번이나 그렇게 버리기시길래 기분이 매우 나빠서 사진도 찍었습니다.
체구가 작은 남자분이셨고, 갈색 구두 신으셨어요.
장기역즈음에서 아는 남자분이 탑승 하셨는지 담소도 나누셨었고요.
뭐한건지도 모르는 휴지 쓰레기를 뭉태기로 버리는건 진짜 생각이 없는 행동이신것 같네요.
올바른 처신 부탁드려요.