Re:앉아서 아주 잘 자고있는 기관사

안녕하십니까. 김포골드라인 입니다.

먼저 저희 직원의 근무 중 졸음으로 인하여 고객님께 상심을 끼치게 한 점에 대하여 대단히 죄송합니다.

민원주신 것 과 같이 저희 김포골드라인전동차는 완전자동무인운전으로 운행되고 있음에도,
만일의 비상상황에 대비하여 직원이 탑승하고 있습니다.

또한, 시민여러분의 고객만족을 위하여 담당부서장 면담과 각종 교육시간을 통하여 지속적으로
서비스교육과 정신교육을 실시하고 있습니다.

금번 고객님의 민원으로 근무 중 졸음 재발방지를 위하여 전 열차안전원을 대상으로 특별교육(승무 중 졸음예방교육)을
6월8일부터 6월17일까지 실시하겠습니다.

차후 근무 중 졸음방지를 위하여 휴양관리를 철저히 하여 근무에 집중하여 앞으로 시민여러분의 안전하고 쾌적한 열차 운행을 위하여 최선을 다하겠습니다.

항상 저희 김포골드라인이 안전하게 운행 할 수 있도록 지켜 봐주시고 연락주셔서 대단히 감사드립니다.