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누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

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공지사항

Re:골드라인 이용하면서 느낀 점

작성자
김포골드라인
작성일
2021-11-08 15:42
조회
684
안녕하세요 김포골드라인입니다.


1)김포골드라인의 열차안전원 승차는 철도안전법 안전관리체계 허가사항으로 열차안전요원이 승차하고 운행하도록 승인을 받아서 현재까지 운행 중 이며, 열차안전원 운전석은 개통초기에는 지정좌석으로 운용하였으나
고객들의 불편과 민원의 발생으로 지정좌석 취소하여 현재까지 운행 중입니다. 추후 검토하여 지정좌석이 필요하다 판단되면 지정좌석을 유무를 검토 하겠습니다.

용인, 우이, 의정부경전철의 경우는 철도안전법 안전관리체계 허가사항으로 열차안전요원이 승차하지 않고 운행하도록 승인을 받아서 현재 열차안전원이 승차하지 않고 운행하고 있으며 상황발생 시 역에서 현장으로 출동하고 있습니다.


2)김포공항역 퇴근길 고객안내에 대하여는 고객안내를 더욱 정중히

할 것을 직원에게 교육 시켰으며 향후 재발 않도록 지속히 직원

관리를 하겠습니다.



3)열차운행 변경에 대한 내용은 그동안 수개월에 걸쳐 시민들에게 홍보되어 삭제할 예정입니다.



4)현재 휴대전화 사용예절은 지속적으로 안내방송을 실시하고 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.



5)각역사 청소와 조명기구 관리 상태는 순회 점검시 철저히 조사하여 쾌적하고 깨끗한 역사 관리가 되도록 최선을 다하겠습니다.



늘 바쁘신 가운데 김포골드라인 운영에 관심을 주셔서 감사드리며 고객님의 가정에 건강와 행복이 깃드시기를 기원드립니다.



감사합니다.
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