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누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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Re:사람들 다 타지도않았는데 문을 닫으면 어쩌자는겁니까

작성자
김포골드라인
작성일
2021-12-03 08:44
조회
319
안녕하세요. 김포골드라인입니다. 이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

현재 김포골드라인은 무인열차 시스템으로 정해진 시간에 문이 닫히는 방식으로 운영되고 있습니다.

구래역의 경우 40초 정차하는 것으로 설정되어 있으며 문의주신 8시 40분에 구래역을 출발하는 제2097열차의 경우에도 구래역에서 40초 정차 한 것으로 확인되었습니다.

승하차가 동시에 이루어 지다보니 이와 같은 불편이 발생된 것으로 사료됩니다.

하차 안내 방송, 정차시간 변경 등 원활한 이용을 위하여 다양한 방법을 검토하도록 하겠습니다.

열차 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

추가 문의사항은 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.
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