고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

SERVICE

공지사항

Re:열차 내 적정온도 개선해주세요.

작성자
김포골드라인
작성일
2021-12-08 09:47
조회
210
안녕하세요. 김포골드라인입니다. 이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

현재 김포골드라인은 이용시민의 쾌적한 열차환경 조성을 위해 전 열차에 송풍기를 설치하여 지속 가동 중에 있습니다. 이에 더하여 이용객이 집중되는 출‧퇴근 시간대에는 냉방기 설정온도를 여름철과 동일하게 하향조정하고 송풍기 및 환풍기 집중가동 등 객실온도를 관리하고자 노력하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 현재 외부온도 하강으로 인해 냉방 가동률이 떨어지는 현상이 나타나고 있다는 점 양해 부탁드립니다.

차내 온도 관련하여 실시간 민원사항은 진행방향 앞쪽의 열차안전원에게 전달하여 주시거나 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 신속히 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
TOP