고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

김포골드라인 입니다.

작성자
김포골드라인
작성일
2020-06-25 16:56
조회
944
안녕하세요 김포골드라인 입니다.

먼저 김포골드라인을 이용하시면서 불편을 드린점 사과드립니다.

김포골드라인은 승강장이 혼잡한 출퇴근시간대 (6:30 ~ 9:00)(17:30 ~ 20:00) 혼잡도를 완화하고 안전사고를 미연에 방지하기 위하여

네줄서기를 시행하고 있습니다. 이번일은 간혹 동참하지 않는 고객들로 인해 불편을 드린것으로 사료 됩니다.

김포골드라인은 네줄서기 제도의 안정적인 정착을 위하여 계도 강화 방안을 적극적으로 모색하고 있습니다.

승강장의 질서유지는 고객님들의 시민의식과 관련된 문제임으로 즉각적인 해결은 어려우나, 안전하고 질서 있는 열차이용 문화를 정착시키기

위하여 지속적으로 고민하고 개선해 나가겠음을 약속드립니다.

감사합니다.
TOP