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Re:지금 a1115 에어컨좀 틀어주세요

작성자
김포골드라인
작성일
2022-05-27 12:58
조회
90
고객님.

안녕하십니까. 김포골드라인입니다.

열차 이용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 객실 온도는 18~26℃로 설정하여 운행 중이며 추가로 선풍기(라인플로어팬)를 1량 당 3개씩 총 6개를 설치하여 부족시 가동하여 불편을 최소화 시키려고 노력하고 있습니다만 고객님도 아시다시피 홈페이지에는 덥다는 민원이 좀 더 만치만 춥다는 민원도 있어 저희는 적절하게 객실 온도를 조정하여 고객님의 니즈를 충족시키기 위해 노력하고 있음을 알려드립니다. 설계치인 18℃보다 외부 또는 객실 온도가 낮으면 에어컨 가동이 안 되도록 설계가 되어 있어 제작사에 개선 요청하였습니다.

추가 문의사항은 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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