안녕하세요. 김포골드라인입니다. 이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
현재 회사에서는 고객님의 불편사항을 개선하고자 객실온도 실측을 통한 방안 마련, 냉‧난방 장치 소프트웨어 업그레이드 검토 등 다방면으로 노력하고 있습니다.
빠른 시일 내에 조치를 약속드리겠으며, 불편사항 발생 시 진행방향 앞쪽의 열차안전원에게 전달하여주시거나 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다.
앞으로도 저희 임직원은 고객님들의 안전하고 편안한 교통이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
