안녕하세요. 김포골드라인입니다.
4월22일 상황 발생 즉시 관제실에서 안내방송을 시행하였으나 일부 역사 및 전동차 내부 볼륨이 작아 전달이 원활하게 이루어 지지 않아 불편을 드림 점 대단히 죄송합니다.
현재 10개 역사 내 방송장치 및 차량(전체 23개 편성) 모두 방송 시험을 하여 볼륨 조정을 완료하였습니다. 향후 주기적으로 방송시험을 시행하여 적절한 방송이 이루어 질 수 있도록 하여 고객님들의 불편이 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
지연증명서는 홈페이지에서 발급받으시거나, 각 역사 통합관리실 고객안전원에게 요청하시면 즉시 발급 받으실 수 있습니다.
추가 문의사항은 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시거나 진행방향 앞쪽 열차안전원에게 전달해주시면 적극적으로 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
