안녕하십니까.
먼저 열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
귀하의 민원내용은 ‘임산부 배려석 관리 요청’에 관한 것으로 이해됩니다.
당사는 질서유지 및 비상상황에 대처하기 위해 열차 내 승무원이 탑승하고 있으며, 질서유지를 위해 노력하고 있습니다. 다만, 고객에 대한 직접적인 통제에 한계가 있어 더 많은 시민협조를 요청하기 위한 방안으로 임산부 배려석과 관련하여 열차 방송문안 수정(임산부석 자리를 비워두시기 바랍니다.) 및 송출구간 조정하고 있습니다.
열차 내에서 도움이 필요하신 경우 승무원에게 요청해주시거나 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시기 바랍니다.
항상 골드라인에 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.
