안녕하세요 김포골드라인 입니다.
김포골드라인을 이용 중 객실온도로 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인은 같은 열차 내에서도 덥다 및 춥다는 의견이 동시에 발생하는 등 객실온도 관리에 어려움이 있어 객관적으로 객실온도를
관리하기 위하여 내부 온도에 따라 냉방기가 자동으로 가동 및 중단을 반복하는 자동온도조절장치에 의하여 객실온도를 관리하고 있으며, 혼
잡도가 심한 출·퇴근시간대에는 냉방기 설정온도를 최저온도로 설정하여 운영하고 있는 상황입니다.
향후 객실온도 모니터링을 강화 하여 적정한 객실온도를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
또한, 고객의 소리는 실시간 조치가 어려우니 향후 객실온도로 불편하실 경우 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)으로 연락주시면 신속히
조치할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
