고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:증량!!!!!!!!!!!!!!!!!증량!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-30 09:32
조회
455
안녕하십니까.
혼잡으로 인해 열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
김포시가 인구 50만의 대도시로 성장하면서 교통인구 급증이 현실화되고 있어 고객님들의 불편이 더욱 가중되고 있습니다.
김포골드라인에서는 혼잡도가 가장 극심한 출근시간대 안전사고를 예방하기 위하여 2. 24.부터 열차 시격을 3분 7초로 단축하여 운행하고 있으며, 혼잡역에 철도안전도우미를 배치하여 운영하고 있습니다.
김포시에서는 교통문제 해결을 위해 걸포북변역부터 풍무역, 고촌역을 경유하여 김포공항까지 운행하는 70번 버스를 운영하고 있습니다.
2024년 하반기에는 6개 편성(12량)이 추가 투입될 예정으로 추가 열차가 운행을 시작하면 혼잡도가 완화될 것으로 기대하고 있습니다.
다시 한번 열차 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.
TOP