김포골드라인 입니다. (2020년12월21일 차량고장사고 관련)

안녕하세요 김포골드라인 입니다.

2020년 12월 21일 18:28:30 3292열차 고장으로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

18:28~18:36 시간대 김포공항 출발 열차(열차번호 3292,2294,2296) 승차하여 터널을 이용 대피하여 타교통편을 이용하신 분,

피해를 입으신 분은 12월 22일 ~12월 28일까지 증빙자료(사용하신 카드, 사진, 등) 구비하시여 가까운역으로 제출 해주시면

당사규정에 의거하여 증빙확인 후 처리하여 드리겠습니다.

18:30~19:00 시간대 ※김포골드라인에 승차하였다가※

[김포공항역에서 승차하지 않고, 버스 등 타교통편을 이용하신분은 운임반환 대상자 아닙니다]

차량고장으로 타교통편을 이용하신 분은

12월 22일 ~12월 28일까지 증빙자료(미승차확인증 사용하신카드 등)구비하시여 가까운역에 제출해 주시면, 당사규정에 의거하여

증빙확인 운임반환(1250원) 처리하여 드리겠습니다.

열차 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며 향후 동일한 불편이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.