Re:골드라인 직원의 역할

안녕하십니까? 김포골드라인입니다
열차이용 중 불편사항에 대하여 대단히 죄송합니다.
김포골드라인은 다른 철도운영기관과 달리 운전실이 없어, 승무원들은 항상 고객님들의 집중 관심받고 있습니다.
전동차는 완전자동 무인운전 설계되어 있으며 승무원들은 출입문 정상 작동여부 , 마스크 착용, 소란행위 등, 객실내 상황에 따라 질서유지하며, 운행 중 이례상황 발생시 응급조치로 안전운행하고자 객실내 승차하고 있습니다.
저희 승무원들은 철도차량운전면허증과 기타 운송기사, 산업안전관리기사 자격을 갖추고 있고, 김포골드라인 전동차에 대하여는 최고의 전문가로 교육 수료 하였습니다.
운행 중 장시간 스마트폰 사용, 졸음, 불친절 등 불편사항이 있으면 해당시간과 전동차 편성번호를 구체적으로 연락주시면 민원예방교육과 고객님께서 만족하시게 인사조치 하겠습니다.
김포골드라인에 관심을 갖고 좋은의견 주셔서 감사합니다.