Re:고촌역 승객 및 안내원들 진짜

안녕하십니까 김포골드라인입니다.
먼저 열차 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

김포시에서도 버스전용차로 등 대중교통체계 개선에 노력하고 있습니다. 최근 출퇴근시의 교통량이 도로(버스)이용객은 감소하고 철도이용객은 좀더 증가현상이 나타나고 있습니다.

특히 출근시에는 열차에 고객이 몰려 한계상황에 이르고 있습니다.

김포공항 방면에는 승차인원이 계속 증가하여 풍무역과 고촌역에 이르면 최고치가 되어 경우에 따라서는 2~3개 뒤편의 열차에 승차하는 일이 발생하고 있습니다.

또한, 이미 승차한 고객과 새로이 승차하고자 하는 고객들의 의견이 매우상충하는 경우가 있습니다.

골드라인에서는 고객안전을 우려하여 출퇴근시의 승강장 근무 강화 및 안전요원을 추가 배치하고 있습니다.(아침시간 풍무역, 고촌역/ 저녁시간 김포공항역) 안전요원의 효과적인 근무에 대하여 보다더 노력하겠습니다.

한편으로 고객과의 직접적 접촉과 통제에 한계가 있어 높은 시민의식으로 많은 협조를 부탁드립니다.


이러한 현상을 완화하고자 아침시간 양촌~구래역간 열차를 줄여서 구래~김포공항역 열차간격을 3분으로 유지하고 있으며, 2024년말 추가 편성이투입되면 좀 더 완화가 될것으로 기대하고 있습니다.


항상 저희 골드라인에 관심과 사랑을 주셔서 감사드립니다.