고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

금일 아침, 골드라인 이용 관련

작성자
홍정*
작성일
2022-11-07 11:38
조회
490
금일 아침 출근 골드라인 이용 중에 밀려들어오는 탑승객들로 인해 여러 곳에서 비명소리를 들었습니다.
저 또한 탑승객에 밀려 쇠기둥과 의자에 부딪히는 사고를 당했습니다.
당시에는 단순 통증이라고 생각을 했으나 출근해서 통증이 심해져서 병원을 가야하는 상황까지 되었습니다.

이게 어제 오늘일도 아니고 매번 이러한 상황을 어떻게 시민들은 감당을 하고 이용을 해야 하나요?
예전에는 큰 상황이 아니라 넘어가는 경우도 있었지만
김포시와 골드라인 운영사의 책임이 있다고 명백하게 판단되기에 처리부탁드립니다.

그리고 24년말 증차에 대한 복사한 답변 말고 실효성 있는 대책을 강구하여 주시기 바랍니다.
TOP