고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:좀 막아요

작성자
김포골드라인
작성일
2022-11-29 15:24
조회
356
안녕하십니까.
열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 골드라인은 출퇴근시 승강장에 인력을 지원하는 등 질서유지를 위해 노력하고 있습니다. 다만, 고객과의 직접적인 통제에 한계가 있어 높은 시민의식으로 많은 협조를 기대하고 있습니다.

열차 탑승인원 제한에 대해서는 고객의 소리 공지사항 3. 탑승인원 제한 요청에 대한 답변을 참고하여 주시기 바랍니다.

항상 저희 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.
TOP