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Re:출근 시간 인원 통제

작성자
김포골드라인
작성일
2022-12-08 18:19
조회
258
안녕하십니까
열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

최근 열차이용객의 증가로 출퇴근 시에는 한계상황에 이르고 있습니다.
당사에서는 안전사고를 예방하기 위해 출퇴근시 승강장에 인력을 지원하는 등 질서유지를 위해 노력하고 있습니다만 직접적인 통제에는 한계가 있는 실정입니다.
고객님께서 말씀하신 인원 통제는 퇴근시 김포공항역처럼 동시탑승하는 경우 계단 및 에스컬레이터 통제를 통해 승강장에 1개 열차에 승차할 수 있는 인원을 유도하는 것이 가능하나, 출근시간의 경우 각 역을 동시에 인원제한 하는 것이 물리적으로나 시스템적으로 어렵습니다.
이에 당사는 승강장 근무 지원인력을 추가 배치요청(김포시) 하여 승객이 무리하게 탑승하지 않도록 승강장 질서 유지를 강화할 예정입니다.

출근 시간 겪으신 불편에 대해 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 안전한 골드라인이 될 수 있도록 방안을 연구하겠습니다. 항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.
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