Re:오늘은 전국연합학력평가가 있는 날이였어요

안녕하십니까.
2022.11.23. 발생한 열차지연으로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 차량고장에 대한 고객님들께 죄송한 사과문을 올렸습니다.

승객 안내가 미흡했던 부분에 대해서는 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 고객안전원 교육을 강화하겠습니다.
또한 전화 연결에 관하여는 당사의 대표번호로 전화가 몰려 연결이 어려웠을 것으로 생각됩니다.

향후 차량정비 및 유지보수에 더욱 만전을 기하여 동일 사고가 다시 발생하지 않도록 노력할 것을 약속드리며, 비상상황에 대한 교육을 강화하겠습니다.

항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.