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Re:출퇴근 시간에 제발 좀 냉방좀 해주세여.

작성자
김포골드라인
작성일
2022-12-19 09:34
조회
262
먼저 열차 이용에 불편을 드려 죄송합니다
귀하의 민원내용은 ‘동절기 냉방 요청’에 관한 것으로 이해됩니다.

겨울철 차내온도는 22도로 자동운전으로 설정하여 운영하고 있으며, 열차 내에 탑승하고 있는 열차안전원이 온도를 조정하는 방식으로 운영하고 있습니다.
다만, 최근 출퇴근 고객증가로 열차 내 혼잡도가 한계상황에 이르고 있으나 에어컨은 18도 이상에서 작동하도록 되어 있어 냉방효과를 발휘하지 못하고 있습니다. 당사는 보완사항으로 열차 내 라인플로우팬을 가동하고 있으며, 객실 냉방 개선을 위한 시스템 개선을 위하여 제작사 등과 기술적 검토 중입니다. 고객님의 양해를 바라며, 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 골드라인에 관심과 사랑을 주셔서 감사합니다.
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