KT 통신장애 관련

안녕하세요

다른 게시글을 보셔서 알겠지만, KT 통신이 일부구간에서 끊기는 현상이 지난주부터 발생되고 있습니다.

근데 다른 게시글의 답변을 보니, 개인이 직접 KT에 신고접수를 하시라고 안내되어 있던데..

이게 맞는건가요??

역사내 시설물이 고장이 났는데, 그걸 개인이 해당 업체에 연락을 해서 수리해달라고 접수를 해야 한다는 건가요??

어이가 없네요..

열차를 이용하는 이용객들이 역사내에 시설물의 관리 주체가 누군지 알아보고 해당 관리주체에 맞게 신고를 해야 한다는 건가요?

개인이 직접 신고를 해야하는거면, 이런 민원이 들어왔으니, 골드라인 직원분들이 개인의 자격으로 KT에 신고할 수 있는 건 아닌가요?

조속히 KT에 신고접수 하셔서 처리 부탁드립니다.

처리 결과도 안내방송을 통하든 댓글을 통하든 공지해주시기 바랍니다.