고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:임산부 배려석 제발 양보해주세요

작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-16 18:04
조회
378
안녕하십니까.
혼잡으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
김포시가 인구 50만의 대도시로 성장하면서 교통인구 급증이 현실화 되고 있어 고객님의 불편이 더욱 가중되고 있습니다.
김포골드라인에서는 임산부 배려를 위하여 열차 1편성 당 4석의 임산부전용석을 운영하고 있으며, 이용객의 배려를 요청하기 위하여 초기 임산부를 포함한 임산부를 위해 자리를 비워두길 요청하는 안내방송을 송출중입니다. 해당 안내방송은 기존 자리를 양보해 주시길 바란다는 내용에서 변경된 문안으로 겉으로 표시가 나지 않는 초기 임산부까지 보호하기 위해 안내방송을 강화한 내용입니다.
필요하신 경우 차내의 승무원에게 요청하시면 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
현재 아침의 07:30~08:30에는 차내의 극심한 혼잡한 시간으로 고객님의 안전을 위하여 덜 혼잡한 시간으로 이용을 부탁드립니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.
TOP