Re:아침운행 열차 히터 안 틀어줌
작성자
김포골드라인
작성일
2023-03-16 18:05
조회
345
안녕하십니까
열차 내 온도로 인하여 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
아침 시간대 외부 온도는 영하의 온도를 기록하고 있으나, 열차 내 객실환경에 대해서는 혼잡으로 인하여 덥다는 고객의견과 춥다는 고객의견이 혼재되어 있어 열차 내 탑승하고 있는 열차안전원의 판단에 따라 난방 또는 송풍기를 가동하고 있습니다.
고객님께서 말씀하신 내용을 해당 부서로 전달하여 좀 더 쾌적한 객실 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.
열차 내 온도로 인하여 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
아침 시간대 외부 온도는 영하의 온도를 기록하고 있으나, 열차 내 객실환경에 대해서는 혼잡으로 인하여 덥다는 고객의견과 춥다는 고객의견이 혼재되어 있어 열차 내 탑승하고 있는 열차안전원의 판단에 따라 난방 또는 송풍기를 가동하고 있습니다.
고객님께서 말씀하신 내용을 해당 부서로 전달하여 좀 더 쾌적한 객실 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해주셔서 감사합니다.