안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “2023. 7. 5. 배차 간격”에 관한 것으로 이해됩니다.
귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
2023. 7. 5. 8:30경 운행장애로 인해 열차지연이 발생했습니다. 먼저 열차지연으로 인해 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
열차의 시간표가 변경된 것은 아니며, 향후 차량정비 및 유지보수에 더욱 만전을 기하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.