사과문(2023. 2. 28. 열차운행장애 관련)

<사과문>

안녕하십니까.
2023. 2. 28.(화) 13:05경 고촌역에서 발생한 차량고장으로 열차이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이 과정에서 승객이 하차하고 고장차량 구원으로 일부구간(운양역~김포공항역) 열차운행을 중단하게 되었습니다.
14:26 전구간 운행을 재개하여 정상운행하고 있습니다.
앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 안전운행에 최선을 다하겠습니다.
이번 장애로 인해 개표 후 열차를 이용하지 못하셨거나 목적지까지 이동하지 못하신 경우 가까운 역에 방문하여 주시면 지불하신 기본운임을 반환해 드리겠습니다.
다시한번 고객님께서 겪으신 불편에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.


골드라인운영(주) 대표이사 올림