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고객의 소리

Re:더워죽어요

작성자
김포골드라인
작성일
2022-06-03 08:44
조회
540
안녕하세요. 이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

현재 출퇴근 시 객실온도는 18~22℃로 설정 최대로 가동하여 운행 중이며 추가로 라인플로우팬(선풍기) 3대를 추가 설치하여 “강”으로 가동하고 있습니다.

현재 열차 혼잡율이 점점 높아져 불편과 차내 온도상승을 유발하고 있어 당사에서는 고객님들의 불편함 최소화를 위하여 냉방 기준온도 변경, 온도감지 기술 검토 등 제작사에 개선 요청하였습니다.

또한, 혼잡율 완화를 위하여 2024년의 투입목표로 전동차 제작 중에 있음을 알려드립니다.

이점 양해 부탁드리며 차내의 에어컨, 라인플로우팬 등은 설치위치에 따라 차내 온도 차이가 있으니 좀 더 차량안쪽에서 여행하는 방법을 권해 드립니다.

추가 문의가 필요하시면 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 성실히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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