고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포도시철도가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

SERVICE

고객의 소리

고객의 소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.
(로그인 및 회원가입 하기)

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
  더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

Re:골드라인 아침 혼잡

작성자
김포골드라인
작성일
2022-05-17 16:45
조회
215
안녕하세요 김포골드라인입니다.

매일 RH시간대 김포골드라인을 이용하여 출근하시는 고객님께 쾌적한 객실환경을 제공하지 못하고 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

계속 증가하는 김포시 인구에 비례하여 좀 더 나은 서비스를 제공하고자 전동차 수를 늘리려는 계획 등 여러 가지 노력을 하고 있는 점을 알려드립니다.

우리 승무사업소는 승무원들에게 RH시간대 혼잡한 객실사정에 맞추어 안쪽은 좀 비어 있으니 승객안전을 위하여 안쪽으로 이동하도록 지속적으로 방송을 하도록 교육을 시키고 있습니다.

김포골드라인에 관심을 가져주시고 고언을 주심에 감사드리고 앞으로도 시민서비스와 쾌적한 객실환경을 위하여 최선을 다해 노력하는 김포골드라인이 되겠습니다.

감사합니다.
TOP