고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

Re:출퇴근 시간 에어컨(다습, 고온)

작성자
김포골드라인
작성일
2022-04-04 08:38
조회
499
안녕하세요. 김포골드라인입니다. 이용 중 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

현재 출‧퇴근 시간대에는 온도 상승을 고려하여 전 열차 난방가동을 중지하고 있으며, 라인플로우팬을 최대로 가동하도록 교육하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 탑승위치 및 착석유무 등의 사유로 인하여 고객님마다 체감온도가 상이함을 재차 인지시키고 현장에 맞게 조치해드릴 수 있도록 해당부서 전달하도록 하겠습니다.

추가 문의사항 및 요청사항이 있으시면 진행방향 앞쪽의 열차안전원에게 전달하여 주시거나 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 신속히 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
TOP