Re:직원분들 왜안자서 가나요?

안녕하십니까. 김포골드라인입니다.


문의주신 정보를 토대로 검토하였으나 평일 22시 10분에 김포공항 상선에서 구래 방면으로 출발하는 열차는 없는 것으로 확인되었습니다. 열차의 발차시각을 착각하신 것으로 사료되오나, 그 시각 근방에 운행하였던 모든 기관사들에게 해당 민원 내용을 공람토록 하겠습니다. 또한 근무 중 핸드폰 사용 자제에 대한 교육을 주기적으로 실하여 고객서비스 향상에 최선을 다해 노력하겠습니다.


착석근무 관련입니다. 열차에 상주하는 직원은 하루 약 7시간 이상을 운행하고 있기에 산업안전보건법에 정하는 장시간 서서 일하는 근로자의 건강장해 예방을 위해 승객혼잡도가 높은 출퇴근 시간은 운행방향 정면에서 서서 근무하도록 하고, 이 외의 시간에는 혼잡도가 비교적 낮아 승객혼잡도를 판단하여 임시적으로 앉아서 갈 수 있도록 하고 있습니다.


항상 저희 김포골드라인을 이용해주시고 관심을 갖고 지켜봐 주심에 대단히 감사드립니다.