고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:지하철 승무원 있는 이유가 뭔가요?

작성자
김포골드라인
작성일
2022-02-08 13:17
조회
560
안녕하십니까. 김포골드라인입니다.

먼저 저희 직원의 근무 중 태도로 말미암아 불편을 느끼신 점에 대하여 대단히 죄송합니다. 문의주신 정보로 해당열차 승무원을 파악하였으며, 당 승무원은 부서장 면담 및 근태관련 특별 교육을 시행하였습니다. 추후 이런 일이 재발하지 않도록 해당 부서에 연락하여 전 승무원에게 민원을 공람하여 열차 내부에서 위생상 문제가 될 여지가 있는 행동을 금하도록 교육하겠습니다. 항상 저희 김포골드라인을 이용해주심에 대단히 감사드립니다.
TOP