Re:운행중 차체 흔들림

안녕하십니까?

저희 김포골드라인을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

B1113호 열차 이용 시 차량 진동(차체 흔들림)으로 인해 많이 불안 하셨군요!

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 경험하신 차체 흔들림 현상은 열차가 가속(운행)시에 필연적으로 발생되는 사 행동(~) 현상으로, 고속 주행 시 증가하며, 경, 중의 원인으로는 열차의 속도, 차량의 바퀴상태, 선로의 상태, 공기의 저항, 계절적(온도) 영향, 승차인원 수 등의 복합적인 요소로 인해 발생되며, 관련 법률 및 기술기준에 의거 승차감 지수 기준치(N=2.5이하) 및 진동 가속도 기준(0.5m/s 이상) 관리 되고 있습니다.

다만 저희 김포골드라인은 선로 특성이 우측으로 돌아가는 곡선 선로가 좌측 곡선 선로에 대비 1.8배 정도 많은 특성으로 인하여 차량 바퀴에 편 마모(한쪽방향 마모) 현상 발생되어 누적 주행거리가 많은 일부 차량의 고속주행 시 진동(차량 떨림)이 다소 발생되고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

고객님께서 제보해 주신 B1113호 전동차는 확인 결과 주행거리 누적에 의한 편 마모 현상 증가로 고속주행 중 차체 흔들림이 발생한 것으로 안전운행에는 특별한 문제점이 없는 것으로 확인 되었습니다. 현재 해당차량은 차량바퀴 정비를 완료하였음을 알려드립니다.

저희 김포골드라인 운영 사는 전동차 및 모든 설비의 유지관리를 고객님들의 안전을 최우선으로 철도안전 법에 근거한 기술기준을 철저히 준수하여 유지관리 하고 있으며, 고객님들의 열차이용 편의성 및 안전성 향상과 고객님께서 불편해 하시는 사항에 대한 개선을 위해 지속적으로 노력하겠음을 약속드립니다.

늘 김포골드라인을 이용해 주시고 관심과 사랑을 주시는 고객님께 다시 한 번 감사드립니다.