환불관련 요청
작성자
윤우*
작성일
2021-08-14 16:10
조회
711
수고하십니다.
2021.8.14일 15시20분경 마산역개찰구를 들어오자마자 집에서 빠뜨리고 온것이 있어 5초도 안지나 다시 개찰구 밖으로 나온 사실이 있었습니다.
재차 집에 갔다와서 개찰구 진입전에 호출버튼을 눌러 위와같은 내용을 말씀드리고 좀전에 출입건은 취소가 안되는지 문의 드렸습니다.
물론 저의 착오로 생긴 일이지만 순식간의 출입인데
시스템이 그렇기때문에 어쩔수 없다는 답변을 들었습니다. 저의 생각으론 이부분은 시정되어야 된다고 판단됩니다. 아무리 적은 금액이라지만 지하철을 이용한것도 1분을 있었던것도 아닌데 요금을 내야하는게 맞다는건
상식적으로 이해가 안됩니다.
시정되었으면 좋겠습니다.
2021.8.14일 15시20분경 마산역개찰구를 들어오자마자 집에서 빠뜨리고 온것이 있어 5초도 안지나 다시 개찰구 밖으로 나온 사실이 있었습니다.
재차 집에 갔다와서 개찰구 진입전에 호출버튼을 눌러 위와같은 내용을 말씀드리고 좀전에 출입건은 취소가 안되는지 문의 드렸습니다.
물론 저의 착오로 생긴 일이지만 순식간의 출입인데
시스템이 그렇기때문에 어쩔수 없다는 답변을 들었습니다. 저의 생각으론 이부분은 시정되어야 된다고 판단됩니다. 아무리 적은 금액이라지만 지하철을 이용한것도 1분을 있었던것도 아닌데 요금을 내야하는게 맞다는건
상식적으로 이해가 안됩니다.
시정되었으면 좋겠습니다.