고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

Re:김포골드라인 입니다.

작성자
김포골드라인
작성일
2021-03-25 17:15
조회
1461
안녕하세요 김포골드라인 입니다.

말씀하신 내용을 담당부서에 확인한 결과 5:00부터 6:40분까지 김포공항역무원이 양촌방향 하행에스컬레이터에서 근무를 했으며

6:40분부터 다른 담당직원과 교대 하였다고 확인 받았습니다.

평소에는 형광조끼를 입고 근무를 하였지만 어제는 조끼를 착용하지 않고 경광봉을들고 근무하였다고 합니다.

아마 혼잡한 상황속에서 직원을 못보셨을수도 있을거라 사료됩니다.

고객님께 오해의 소지가 없도록 다시한번 담당부서에 전달하겠으며, 퇴근시간 질서유지근무에 더 집중하여 고객님들 안전에 만전을

기하도록 하겠습니다.
TOP