Re:김포골드라인 입니다.

안녕하세요 김포골드라인 입니다.


(1) 한 2주 전쯤 퇴근 시 김포공항역, 사람들을 뭐 놀이공원 놀이기구 탑승시키 듯이 정지시켜 놓았다가
차량이 진입하면 동시 많은 사람이 계단과 에스컬레이터로 우르르 내려가게 하는 건
솔직히 더 위험하게 보였으며, 제발 승객이 많아도 그냥 물흐르 듯이 두시는 게 좋습니다.

-김포공항역은 9호,선 공항철도, 5호선에서 환승하여 한꺼번에 승객들이 몰리게 되어 계속 움직이고있는 에스컬레이터에

탑승하게 된다면 밀집된 승강장에서 사고가 발생할 수가 있기에 통제하고 있습니다.

물 흐르는듯이 두게 되면 이미 승강장에 대기하고있는 승객들은 위에서 내려오는 승객들을 인지못하며 다소 좁은 승강장에서

피해줄 수 없게되고, 내려가는 승객 또한 밑의 상황을 인지하지 못하고 움직이는 에스컬레이터 및 계단이용 시 위험한 상황이 발생할 수 있어

이를 방지하고자 승강장 1명 에스컬레이터 1명 투입하여 통제하고 있습니다.


글쎄 한 동안 평상시와 같이 하더니만 3월 22일 오늘 또 19시 경 위에 2명, 아래 1명 인가? 멈추게 했다가
또 우르르 내려가게 하고, 아무리 안전을 위한 다지만 오히려 더 압사사고가 날 수도 있겠다 싶습니다.

-압사사고를 막기위해 안전을 위해 투입된 인원으로 더욱더 승객들의 안전에 만전을 기하겠습니다.


(2) 시민들도 같은 생각이고, 지난 주 풍무역에서 승차할 때 역무원한테 뭐라고 말씀드렸지만,
제발 차량 안내방송 볼륨 좀 줄여주시고, 풍무에서 김포공항까지 총 6개나 하던데,
불필요하다 싶은 방송은 통합하고 간결하게 보통사람이 들을 수 있는 소리로 최대한 줄여주세요.

서울 지하철이나 수도권 전철 타보세요......
어느 한 곳도 김포골드라인처럼 큰 소리로 안내방송을 자주 하는 곳은 없습니다.

제발, 판에 박은 답변을 하지마시고, 좀 상식적으로 운영하시길 간곡히 요청합니다.

-김포골드라인은 필요한 정보를 제공하기 위하여 기준치에 적합한 수의 객실 안내방송을 시행하고 있으며,

불특정다수의 승객들이 이용하고 있어 볼륨의 크기를 1~9단계 음량 범위에서 여러차례 시험결과 5단계 음량을 승인받아

송출하고 있습니다.

안내방송 음원크기를 5단계 이하로 적용하는 것은 어려우나, 기준치를 초과하여 설정되어 있는 차량이 있는 지 확인 후 조치할 수 있도록

하겠습니다.

모두가 힘든시기에 일상생활에서 빠질수 없는 대중교통을 이용하시면서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

더불어 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 귀한 시간 내시어 의견주심에 진심으로 감사드리며,

더욱 좋은 모습으로 보답할 수 있도록 지속 노력하겠습니다.

감사합니다.