고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

골드라인 안전 관련 민원

작성자
황혜*
작성일
2023-10-19 09:27
조회
314
안녕하세요, 매일 골드라인을 출퇴근으로 이용하는 골드라인 이용자입니다.
전국적으로 골드라인이 이슈가 되어 여러 대안/대책을 내주셨지만 여러 이유로 계속해서 골드라인을 이용하고 있습니다.

앞에 안내 요원들이 있음에도 끝없이 밀고 들어오는 사람들로 인해 여전히 숨 쉬기 어렵고 도미노처럼 휘둘리고 쓰러지는 상황에 진심으로 압사 사고가 우려됩니다.

그냥 서있는 안내 요원들 말고 9호선처럼 위급 상황을 대비해 질서를 세워줄 수 있는 안내 요원들로 세워질 수 있도록 도와주세요. 이태원 참사가 1년도 지나지 않은 이 시점에 비슷한 사고가 다시 발생하지 않도록 도와주세요.
TOP