Re:빈대관련 증기소독

안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “열차 내 소독 문의 및 화장실 관리 요청”으로 이해됩니다.

김포골드라인은 전동차 대청소 시 스팀진공청소기를 이용하여 의자고온 스팀청소를 시행하고 있습니다.
또한, 직물의자 오염도 측정 장비를 이용한 오염도 측정 후 필요 시 추가 소독을 진행합니다.

화장실의 경우 고객안전원이 순회 점검을 하며 확인하고 있으며, 좀 더 세심하게 관리하도록 노력하겠습니다. 김포골드라인 이용 시 불편사항이 있으신 경우 고객센터로 연락주시거나 게시글에 불편이 발생한 장소를 특정해주시면 좀 더 신속한 조치가 가능합니다.

항상 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.