Re:퇴근시간 증편

안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “퇴근시간대 열차 증차 요청”으로 이해됩니다.

김포골드라인의 보유편성은 23개 편성으로 중정비와 월상검사를 위한 2편성을 제외한 21편성을 운행하고 있습니다.
현재 출근 시간대에는 21편성, 퇴근 시간대에는 20편성으로 투입 가능한 열차를 모두 투입하여 3분 7초 시격으로 단축하여 운행하고 있으며, 차량의 부족으로 추가적인 단축은 불가능함을 안내드립니다.

2024년 이후 6개 편성이 추가 투입될 예정입니다. 해당 편성이 운행을 시작하면 시격을 2분 30초까지 단축할 수 있게 되어 열차 내 혼잡이 완화될 것으로 기대하고 있습니다. 고객님의 이해를 부탁드립니다.

답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.