고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

구래역 직원분 대응 엉망

작성자
구래*******
작성일
2020-12-22 11:31
조회
2753
어제 갇혀있던 승객입니다.
오늘 피해보상건으로 집에서 가까운 구래역에 전화했는데
전화 받으시는 직원분 대응 엉망이네요.

지침 나온게 없어서 난 모르겠고 식이네요?
해줄수 있는건 교통비 만원 지원 뿐이라네요?

장난치나요? 본인은 일개 직원이라 해줄수 있는게 없대서 그럼 어디에 연락해야하냐니까
여기 나와있는 대표번호 불러주네요. 대표번호는 이미 전화햇는데 여기도 모르겠다 식이고
아주 개판입니다.

서로 나몰라라 등떠밀기식
TOP