Re:고촌역 에스컬레이터
작성자
김포골드라인
작성일
2023-10-05 10:49
조회
211
안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “고촌역 에스컬레이터 수리 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.
먼저 시설물 고장으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
고촌역 에스컬레이터는 핸드레일 고장으로 인하여 9월 25일 수리조치를 완료하였으며, 26일부터 가동하였습니다.
에스컬레이터의 경우 수많은 기계장치로 이루어진 설비로 편리성만큼 안전이 무엇보다도 우선되어야 하므로 고장 수리 후 가동하기까지 시간이 소요 되는 점 고객님의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
귀하의 민원내용은 “고촌역 에스컬레이터 수리 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.
먼저 시설물 고장으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
고촌역 에스컬레이터는 핸드레일 고장으로 인하여 9월 25일 수리조치를 완료하였으며, 26일부터 가동하였습니다.
에스컬레이터의 경우 수많은 기계장치로 이루어진 설비로 편리성만큼 안전이 무엇보다도 우선되어야 하므로 고장 수리 후 가동하기까지 시간이 소요 되는 점 고객님의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.