Re:김포골드라인 입니다.

안녕하세요 김포골드라인 입니다.

먼저 직원의 태도로 불편을 느끼신점 사과드립니다.

차분히 고객님께 설명을 드리지 못한점에 대해서는 재교육을 통해 상세히 안내도와드리도록 하겠습니다.

김포골드라인 역운영 업무처리 지침에 의하여 제4장 역 운영업무 제24조 모든역은 역에서 출발하는 첫 열차와 마지막 열차의 감시를 시행한다

에 의거 마지막 열차를 감시하도록 업무지침을 따라야 합니다 .

김포골드라인은 무인역사개념으로 고객안전원1명이 근무중에 있으며 막차시간에 맞추어 승강장에 내려가 고객의 동선파악과

열차감시를 하고있어 게이트에서의 근무가 어려운점 너그러운 양해부탁드립니다.

이러한 이유로 승강장과 역사내 역사입구에는 첫차막차시간이 게시되어 있으며 안내방송과 열차행선안내기에 안내를 하고있습니다.

역사 특성상의 이유로 안내못드린점 대단히 죄송합니다.

감사합니다.