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고객의 소리

Re:[고촌역] 직원인가요?

작성자
김포골드라인
작성일
2023-09-14 18:04
조회
395
안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “고촌역 고객안전원 근무태도에 대한 불편”으로 이해됩니다.
먼저 김포골드라인 직원의 부적절한 근무태도에 대한 고객님의 따끔한 지적의 말씀에 충분히 공감합니다.
해당직원과 면담을 통해 남겨주신 내용을 확인하였으며, 유사사례가 재발하지 않도록 재교육을 실시하였습니다.
고객님께서 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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