Re:차량 2량에서 3량으로 증차 제안

안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “3량으로 차량 연결 요청”에 관한 것으로 이해됩니다.
먼저 김포골드라인에 관심을 가지고 제안을 해주셔서 감사합니다.
김포골드라인 건설시 열차운행계획은 2량 1편성으로 운행하도록 설계되었고 2019년 9월 28일 정식 개통하여 현재에 이르렀습니다.
승강장의 길이, 차량 길이, 편성 등이 현재운행에만 맞게 설계되어 있으며, 열차 연결 시 회차선에서 회차가 불가능하게 됩니다.
고객님께서 제안하신 내용은 이미 수차례 제안되어 검토되었던 내용으로 적용하는 것은 불가능 하다는 결론이 도출되었음을 알려드립니다.
또한, 현재도 하차 시 편의를 위하여 안쪽으로 들어가지 않고 입구에 서 계시는 승객이 많아 열차 연결의 효과가 크지 않을 것으로 생각됩니다.
김포골드라인은 혼잡도 완화를 위하여 국토교통부, 서울시, 경기도, 김포시와 협조하여 승객 분산을 위해 버스투입 등 다양한 방안을 강구하고 있습니다.
김포골드라인은 혼잡도를 완화하기 위하여 승객이 가장 많이 몰리는 풍무역과 고촌역에 승강장 내 혼잡상황을 확인할 수 있는 영상표출장치를 설치하여 승객분산을 유도하고 있습니다.
또한, 김포시와 증차사업을 추진하여 2024년부터 추가 편성이 투입될 예정입니다. 추가편성이 운행을 시작하면 출근시간대 운행시격을 3분 7초에서 2분 30초로 단축하여 좀 더 조밀하게 운행할 수 있게 되어, 혼잡도가 완화될 것으로 기대하고 있습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.