골드라인 안내방송 전반적인 문제

9월 4일 1080번과 관련,

<고객의 소리>
밀폐된 공간에서는 당연히 마스크 뿐 만아니라 대화 자제하고
통화는 용건만 간단하게 하는 것이 상식이고
이 시국에 맞는 행동이라고 생각합니다.

서울 지하철은 이렇게까지 방송을 하는데, 마스크내용만 방송을 하네요
꼭 참고하셔서 같이 방송 부탁드립니다

<골드라인 답변>
안녕하세요 김포골드라인 입니다.

현재 김포골드라인 열차내 방송은 안전과 유의사항 코로나19 확산 방지를 위한 사회적거리두기 수칙준수와 열차 탑승시 마스크 착용관련 등 안내방송이 송출되고 있습니다.

현재 운행중인 열차에는 상·하선구간 간에 방송송출에 대한 횟수가 정해져 있어, 다른 방송을 삽입하기 위해서는 열차운행에 필요한 무선신호를 피하여 입력하여야 하기 때문에 내부적으로 관련 부서를 통하여 기술적 검토하고 가능여부를 확인한 후 시행할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
김포골드라인의 원활한 운영을 위하여 좋은 의견 내주셔서 감사합니다.

.............................................................................................................................

9월 9일 18시 30분 경 김포공항 발 풍무역까지 10분 오는 동안

젊은 친구는 급한 전화도 아닌 것으로 보였는데, 계속 혼자서 통화하면서 큰소리로 웃기도 하고........
불안한 마음으로 제가 보다 못해 골드라인에 전화해 제발 안내방송 좀 개선해 달라고 했습니다.

즉, 골드라인 답변하신 대로 "안전과 유의사항 코로나19 확산 방지를 위한 사회적거리두기 수칙준수와
열차 탑승시 마스크 착용관련 등 안내방송이 송출되고 있습니다."

여기서 다른 방송을 삽입하라는 애기가 아니고, 기존 방송 마스크 쓰라는 것은 당연한 거고,
덧붙여 혼잡한 차내에서 통화와 대화를 자제하라는 방송 삽입을 요청한 건데, 뭐 그리 어려운 건지?
서울 지하철 같으면 현장에서 메세지 남기면 즉시 자제 안내방송을 하곤하는데,
무인시스템인 골드라인은 그렇게 할 수 없는 줄 압니다만,

제발 잘 판단하셔서 제대로 방송하시기 바랍니다.