Re:김포공항 승강장 에어컨 설치

안녕하십니까. 귀하께서 고객의소리를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원내용은 “김포공항역 에어컨 설치요청”에 관한 것으로 이해됩니다.
먼저 “에어컨 가동 요청”에 대한 답변이 미흡했던 점 사과의 말씀을 드립니다.
에어컨 설치와 관련하여 지하철 구조상 출구가 차단되지 않아 외부와 동일한 조건으로 에어컨 시설을 할 수 없음을 양해 바랍니다.
김포골드라인을 포함한 대부분의 지하철 승강장 및 대합실에는 에어컨이 설치되어 있지 않으며, 대신 공조 설비를 갖추고 있습니다.
공조 설비 내에는 에어컨과 같은 기능이 포함되어 있어 승객이 쾌적하게 이용하실 수 있도록 승강장 내 온도 및 습도를 조절하고 있습니다. 또한, 공기를 순환하여 깨끗한 공기를 공급하도록 관리하고 있습니다.
공조 설비는 자동제어 스케줄에 따라 가동하고 있으며, 스케줄은 역사 내 습기 및 공기질 상태(외기 농도)에 따라 조정하고 있습니다.
좀 더 쾌적하게 이용하실 수 있도록 출퇴근 시간대 공조 설비 가동 기준 조정을 검토하도록 하겠습니다.
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 업무시간(09:00~18:00)에 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.