고객 서비스

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 김포골드라인

SERVICE

고객의 소리

고객의소리 게시판은 2023년 11월 1일부터 홈페이지 보안 강화 정책에 따라 비밀글 전용 게시판으로 개편되었음을 알려드립니다.

- 운영 목적에 부합하지 않는 게시글, 욕설 및 광고성 글은 통보없이 삭제 조치될 수 있습니다.
- 온도조절 및 계도조치 요청 등 즉각적인 조치가 필요한 경우 김포골드라인 대표번호 (031-8048-1500)를 이용하시면
더 빠르게 도와 드릴 수 있습니다.
- 주민등록번호 도용, 타인의 명예훼손, 허위비방 등은 법에 의해 처벌될 수 있습니다.
- 고객의 말씀은 통상근무시간(9:00 ~ 18:00, 토, 일, 공휴일 제외)중에 접수 되므로 주말 및 공휴일에는 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

고객의소리 게시판은 회원 로그인 후 이용 가능하십니다. 계정이 없는 경우 회원가입 후 이용 바랍니다.

열차고장으로 인한 문의

작성자
김영*
작성일
2023-05-16 18:41
조회
382
5/16 오후6시반쯤 골드라인으로 환승하러 가던중
열차 고장으로 인해 환승개찰구 지나자마자부터
줄이 빽빽 서있더군요
근데 철도직원분들은 한명 보이지도 않고
노란조끼입고 서계시는분들도 제대로 안내도 하지않고
플랫폼 내려가는 에스컬레이터에서 넘어질 뻔도 했네요
뉴스에 잠깐 떠들썩할때 119상주분들 계시고
살짝 안전에 신경쓰시는 것 같더니 요샌 또 잠잠하네요
아무래도 이태원사고처럼 누군가 희생이 되어야만
대책마련이 있을듯 하네요
TOP