안녕하십니까.
승강장 내 혼잡으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
김포골드라인은 출퇴근 혼잡시간대 승강장 질서유지를 위하여 김포시의 지원을 받아 혼잡역에 철도안전도우미를 배치하여 운영하고 있습니다.
또한, 승강장 안전문에 무리한 승차금지 안내 및 승강장 바닥면에 네줄서기를 유도하는 안내를 부착하여 고객님의 협조를 요청하고 있습니다.
고객님께서 말씀하신 새치기 등 불편사항에 대해서는 승강장 근무자에게 해당내용을 공유하고, 교육을 실시하여 더욱 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 골드라인을 이용해 주셔서 감사합니다.