Re:김포골드라인 이러다 사람 죽겠어요,, 대안제시합니다

안녕하십니까.
시간을 내어 소중한 제안을 해주셔서 감사합니다.
먼저 혼잡으로 인해 열차이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며 고객님께서 문의하신 내용에 대해 답변하겠습니다.

1. 열차 증량
김포골드라인 건설 시 열차운행계획은 2량 1편성으로 운행하도록 설계되었고 2019년 9월 28일 정식 개통하여 현재에 이르렀습니다.
승강장의 길이, 차량 길이, 편성 등이 현재운행에만 맞게 가능토록 설계되어 있으며, 열차 연결 시 회차선에서 회차가 불가능하게 되어 고객님께서 제안하신 내용을 적용 하는 것에는 매우 어려움이 있음을 알려드립니다.
현재 3량 혹은 4량으로 운행이 가능한지 건축, 차량, 신호 등 관련부서에서 검토하고 있고 결정을 하여도 제작까지 약 3년이 소요되어 현 시점에서 바로 해결되는 방법이 아님을 양해해 주시면 감사하겠습니다.
가장 빠른 해결방법은 2024년 추가 편성이 들어오면 운행시격을 3분7초에서 2분30초로 단축하여 좀 더 조밀하게 운행할 수 있게 되어 혼잡도 완화에 도움이 되리라 예측하고 있습니다.

2. 일반좌석을 줄이는 방법
김포골드라인 열차 내 좌석은 하단에 난방장치 등이 설치되어 있고, 손잡이 등 지지대의 프레임과 연결되어 있어 좌석을 제거할 경우 차량안전에 문제가 발생할 수 있습니다. 또한, 좌석 제거로 인해 더 많은 인원이 탑승할 경우 만차 하중을 상회하게 되어 또다른 위험요인이 대두하게 되므로 제거가 어렵다는 말씀을 드립니다.

3. 적극적 인원통제
승강장 질서 유지 및 무리한 탑승을 제지하기 위하여 철도안전도우미를 배치하고, 추가적으로 혼잡역에 직원을 파견하여 다음열차를 이용해 주시길 안내드리고 있습니다. 또한, 타 교통수단으로 승객을 분산시키기 위해 다각도로 방안을 모색하고 있으며, 혼잡을 완화하기 위하여 국토교통부, 서울시, 경기도, 김포시 등과 협조하여 적극적으로 대안 방안을 강구하고 있음을 알려드립니다.

만족하실만한 답변을 드리지 못한 점 사과의 말씀을 드리며, 추가 질문이 있으신 경우, 김포골드라인 대표번호(031-8048-1500)로 전화주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.